表彰楯・トロフィー・優勝カップ・メダルなどの表彰用品、記念品の販売 表彰用品専門店

トロフィー・優勝カップ・表彰楯と記念品販売の【123トロフィー表彰用品専門店】
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トロフィー・優勝カップ・表彰楯や記念品・メダルへのレーザー彫刻、1個からの注文もOK!彫刻代何文字でも無料!(一部商品除く) 合計10,800円(税込)以上のご注文で送料無料!

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よくあるご質問お支払い・配送に関するご質問

●お支払い・配送に関するご質問

 

Q.決済方法は?

A.銀行振込み(前払い)・代金引換・クレジットカード決済があります。

詳しくはこちらをご確認ください。

Q.送料はいくらですか?

A.お届け先により変わります。

こちらをご確認ください。
但し、税込10,800円(税込)以上のお買い上げの場合、送料は弊社が負担させて頂いております。
また、受け取り確認ができず保障もございませんので、ゆうパック以外での発送配達はお断り致しております。

Q.領収書がほしい。

A.下記を熟読の上、ご了承いただける方のみ発行させて頂きます。

●領収書について

・クレジットカード決済、代引決済ご利用のお客様へ
ご契約のクレジットカード会社から発行されるお客様のご利用明細、また、代金引換決済ご利用送り状伝票に付属の代金引換金額領収書をもって領収書にかえさせていただきます。

・銀行前払い決済ご利用のお客様へ
金融機関への振込依頼書・払い込み受領書をもって領収書にかえさせていただきます。

・後払い決済ご利用のお客様へ
金融機関への振込依頼書・払い込み受領書をもって領収書にかえさせていただきます。


●領収書発行の注意点

・ご注文者様と領収書の宛名が異なる場合
領収書の宛名が異なる場合など(例:ご注文者が個人様で、実際のご利用は団体・会社の場合など)、弊社の領収書をご希望の場合は【仮領収書】を発行させていただきます(税務上、正式な領収書は上記の領収書となります)。

・ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合
ご注文者様のご住所へ郵送にてお送りさせ頂きます(商品に同封いたしません)。

・領収書の宛名について
税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。

・お支払方法の表示について
領収書には決済方法を記載させていただいております。

・ポイント/クーポンご利用の場合
領収書は、ポイントやクーポン利用”後”のお支払金額での発行となります。
法的立場からポイント(クーポン含む)値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。
また、全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。予めご了承下さい。

・収入印紙について
クレジットカード及び代金引換決済の場合、印紙の貼付はおこなっておりません。

・再発行について
領収書の再発行は承っておりません。

以上をご理解ご了承くださいますお客様は、ご注文時に買い物カゴ内にあります【備考欄】より領収書のご希望の旨をお知らせください。
(備考欄内にて<宛名>及び<領収日><但書>のご指定が出来ます)。

Q.後払いにしたいのですが。

A.法人さまは「請求書(法人後払い)」を、団体もしくは屋号をお持ちの個人事業主さまは「請求書(団体後払い)」をご利用ください。

Q.商品の返品・交換はできますか?

A.商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換および、デザイン確定後のキャンセル・ご変更はお受けできません。

誤植・汚れなど当方のミスによる返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
すみやかに良品をお送り致します。下記、返品特約をご一読ください。

■返品特約について■

■返品の可否

記念品と表彰用品のお店 123トロフィー では、いかなる商品もお客様都合による返品はお受けしておりません。
ただし、下記【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合に限り、対応させていただきます。
ご注文に際しては十分に注意してくださいますようお願い申し上げます。

■返品の条件

【返品・交換をお受けできるケース】
1.ご注文と異なる商品が届いた場合。
2.不良品が万一届いてしまった場合(不良箇所の報告と共にご返品下さい。弊社に在庫が無い場合など交換に時間を頂く場合もございます)。

【返品・交換をお受けできないケース】
1.商品到着後8日を超えた場合。
2.オーダーメイド・カスタムメイドの商品(ご注文が確定した段階でデザイン等の制作に移らせていただきます。オーダーメイド・カスタムメイドの商品は制作及び発送に関わらず返品・交換をお受けできません)。
3.ご使用になられた商品。
4.お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
5.イメージ違い、サイズ違いなどお客さまのご都合による場合。

■返品に係る送料負担の有無
返品交換条件で【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合は、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
※ ヤマト運輸株式会社をご利用の上、着払いにてご返送ください。


[返品のご連絡先]
記念品と表彰用品のお店 123トロフィー株式会社 返品係迄
TEL:0774-68-0900(受付10:00〜12:30/13:30〜17:00平日)
メールでのお問い合わせはこちらから

※返品先に関しましては、当店へご連絡をいただいた際にお伝えいたします。

Q.大量注文で安くなりませんか?

A.まずは御見積りのご依頼ください。

数とデザイン内容によっては対応させていただけるかも知れませんので、先ずはお見積もり専用フォームよりお問い合わせください。

Q.送り先を注文者住所と別にしたいのですが?

A.ご注文の際に発送先住所の欄にご希望の送付先をご記入ください。

但し、一回のご注文で、複数のお届け先のご指定は出来ません。お届け先の数だけご購入下さい。

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