表彰楯･トロフィー･優勝カップ･メダルなどの表彰用品、記念品の販売　表彰用品専門店

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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

入金確認及びデザイン確定後1〜2週間以内（オーダーメイドのため、商品により異なります。大幅に伸びる場合は連絡します）

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、８日以内にご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合。
・損傷している、汚れている商品。

返品について

■返品の可否
　商品到着後８日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
　返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
　※．いかなる商品も【お客様都合】による返品はお受けしておりません。

[返品のご連絡先]（送付先は異なります）
１２３トロフィー株式会社　表彰用品専門店返品係
〒610-0343
　　京都府京田辺市大住大欠３番地の３
TEL：0774-68-0900（受付10：00〜12:30/13:30〜17:00平日）
メールでのお問い合わせはこちらから
info@123trophy.jp


■返品（交換）の条件
【返品・交換をお受けできるケース】
　１．ご注文と異なる商品が届いた場合。
　２．不良品が万一届いてしまった場合。
　　　（不良箇所の報告と共にご返品下さい。
　　　　弊社に在庫が無い場合など交換に時間を頂く場合もございます。）


【返品・交換をお受けできないケース】
　１．商品到着後８日を超えた場合。
　２．オーダーメイド・カスタムメイドの商品。
　　　（ご注文が確定した段階でデザイン等の制作に移らせていただきます。
　　　　オーダーメイド・カスタムメイドの商品は制作及び発送に関わらず
　　　　返品・交換をお受けできません。）
　３．ご使用になられた商品。
　４．お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。


■返品に係る送料負担の有無
　返品効果条件で【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合は、
　当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
　※事前に連絡の上、ゆうパックをご利用の上、着払いにてご返送ください。

下記に該当する場合は返品をお断りしています。
・開封後使用されたも。
・梱包状態の悪いもの。
・植物類で状態の悪いもの。
・お客様注文間違いによるもの。
・受注生産品、お取り寄せ商品。
・カスタムメイド、オーダーメイド商品。

支払い方法及び支払い時期

■支払方法
・代金引換
・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX NICOS）
・銀行振込(前払い)
・請求書(法人後払い)
・請求書(団体後払い)
・請求書(個人後払い)
・Amazon Pay

商品代金以外の必要料金

■決済手数料
・クレジットカード決済：弊社負担
・代金引換：弊社負担。
　商品代金が10,800円(税込)未満の場合は、432円の手数料がお客様負担。
・請求書(個人後払い)：弊社負担。
　商品代金が5,400円(税込)未満の場合は、205円の手数料がお客様負担。
・請求書(法人後払い)：弊社負担
・請求書(団体後払い)：弊社負担
・銀行振込：お客様ご負担
・Amazon Pay：弊社負担。

・送料　商品代金が10,800円以上（税込）は無料です。

申込の有効期限

見積有効期間は１ヶ月又はＨＰ上の価格改定まで

その他

123トロフィー株式会社では、お客様が個人情報を非常に大切なものとして
お考えであることを認識し、弊社が属する「個人情報保護方針」 に基づき、
個人情報の保護のために細心の注意を払っています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、弊社が契約する決済代行会社のサーバーに
SSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。